Ми прагнемо забезпечити високий рівень обслуговування та якість нашої продукції. Відповідно до законодавства України клієнти мають право на обмін або повернення товару в таких випадках:
Умови обміну та повернення
1. Обмін або повернення можливий протягом 14 днів з моменту отримання товару за умови збереження товарного вигляду, оригінальної упаковки та документів, що підтверджують покупку.
2. Товар не підлягає обміну або поверненню:
- якщо був уражений або використаний після виробництва.
- Якщо це товар, який підпадає під перелік таких, що не підлягають поверненню відповідно до законодавства.
Порядок повернення
1. Повідомлення: Для ініціювання обміну або повернення зв'яжіться з нашим менеджером.
2. Відправлення: Після погодження товар необхідно відправити через службу доставки з оплатою за перевірку рахунку покупця.
3. Перевірка товару: Після отримання товару він буде на відповідність умовам перевірки повернення.
Відшкодування коштів
- Спосіб повернення: Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата.
Якщо у вас виникли питання, будь ласка, зв'яжіться з нашим менеджером для отримання додаткової інформації.